做WhatsApp推广,账号和话术准备好了,接下来还要解决一个实际问题:目标用户数据从哪里获取?
如果没有合适的用户数据,即使每天发送很多消息,也很难获得稳定回复。数据来源不合适,还会浪费大量时间。因此,在开始推广前,需要先选对获取方式。
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自己在网上查找,适合前期了解
有些推广人员会通过搜索引擎、社交平台、行业网站等公开渠道查找联系方式。
这种方式比较直接,也不需要一开始就投入太多成本。刚进入一个新市场时,可以先搜索当地网站,了解当地用户常用的语言、表达方式和联系方式。
但自己查找也有明显问题。
首先是速度比较慢。搜索、整理和保存信息都需要人工操作,数据量一大,工作会变得非常重复。
其次,网上公开的信息比较分散。不同网站的格式不一样,整理起来很麻烦,也不一定符合实际推广需求。
所以,人工查找更适合少量测试,或者用来了解一个新市场,不适合作为长期、稳定的数据来源。
通过广告吸引用户主动咨询
另一种方式是在社交平台或搜索平台投放广告,让有兴趣的用户主动联系WhatsApp账号。
广告带来的用户通常已经看过推广内容,对产品或服务有一定了解。推广人员接待时,不需要从头解释所有内容。
不过,广告需要持续准备素材、调整内容和控制预算。广告停止以后,咨询量也可能随之下降。
对于有广告经验的团队来说,这种方式可以作为日常获客渠道。但如果只是想快速测试某个国家或地区,前期准备可能比较多。
广告获客和数据推广也不是只能选择一种。可以先使用目标用户数据测试市场反应,再根据反馈决定是否增加广告投入。
通过数据服务直接获取成品数据
如果不想自己花时间搜索和整理,可以选择成品数据定制服务。
数据海洋可以根据推广需求提供WhatsApp目标用户数据。使用者不需要自己操作复杂的筛选工具,只要联系数据海洋官方客服,说明需要推广的国家或地区、平台和大概数量,就可以咨询相应的数据定制方案。
例如,准备推广某个国家时,可以先告诉客服以下信息:
l 需要哪个国家或地区的数据;
l 主要用于WhatsApp推广;
l 预计需要多少数据;
l 是否有年龄、性别等基础要求;
l 希望使用什么文件格式接收。
如果有房主、车主、企业主等相对明确的人群方向,也可以一并说明。客服会根据现有的数据条件确认是否能够提供。
需求不用写得特别复杂。先把国家、平台和数量说清楚,再补充真正需要的基础条件,就已经可以开始沟通。
为什么要先确定国家和地区
不同国家的用户在语言、在线时间和沟通习惯上会有差异。
如果推广范围没有确定,后面的头像、简介、问候语和发送时间都不好安排。即使获得了大量数据,也可能因为准备不足而影响回复。
因此,定制数据之前最好先选择一个主要市场。可以先从一个国家开始,完成一轮免费测试,观察用户回复情况,再考虑是否增加数量或更换地区。
一天同时测试太多国家,容易把不同市场的结果混在一起。每次集中测试一个国家,更容易知道问题出在数据、话术还是账号设置上。
拿到数据前先准备WhatsApp账号
用户数据准备好了,不代表可以马上大量发送消息。推广前还要先检查WhatsApp账号。
账号名称要让人看得懂,头像要清楚,简介要说明提供什么服务。第一条消息也要提前写好,不要等到开始联系用户时才临时准备。
如果推广的是非中文市场,消息尽量使用当地常用语言。表达不需要太正式,但要让用户一眼看明白是谁、为什么联系他,以及接下来需要做什么。
第一条消息建议保持简短。不要一次发送大段产品介绍,也不要连续发送多个链接。可以先用一个简单问题了解用户是否有兴趣,收到回复后再继续介绍。
第一次使用可以先申请免费测试
第一次接触数据服务时,不一定要马上定制大量数据。
可以先联系数据海洋官方客服,说明准备推广的国家和基本需求,申请免费测试。拿到测试数据后,用已经准备好的WhatsApp账号和消息进行小范围联系。
测试时可以重点记录几个简单结果:发送了多少条消息、收到多少回复、用户最常问什么问题,以及哪种开场方式更容易得到回应。
这些信息能够帮助推广人员修改话术,也能为后续数据定制提供参考。
需要注意的是,一次测试结果不能代表整个市场。如果回复不理想,可以先检查消息内容、发送时间和账号资料,不要只看发送数量。
WhatsApp目标用户数据常见问题
可以同时定制多个国家吗?
可以向客服说明多个国家的需求,但刚开始推广时,建议分别测试。这样更容易看出每个国家的实际效果。
数据条件可以写得很详细吗?
可以提出国家、地区、年龄、性别以及部分人群方向等要求,但不建议设置过于具体的职业分类。要求越细,是否能够提供还需要以客服确认结果为准。
自己还需要筛选数据吗?
数据海洋提供的是按照确认需求准备的成品数据,使用者不需要自己操作筛选工具。收到文件后,可以根据自己的推广安排分批使用。
如何申请免费测试?
联系数据海洋官方客服,说明需要的国家、平台和基本人群方向,并提出免费测试需求即可。客服会根据实际情况进行确认。
先解决数据来源,再安排推广
WhatsApp目标用户数据可以通过人工查找、广告获客和成品数据定制等方式获得。
人工查找适合少量了解,广告适合持续吸引咨询,成品数据定制则可以减少搜索和整理时间。具体选择哪一种,要看推广阶段和实际需要。
如果已经确定推广国家,希望更快开始WhatsApp推广,可以联系数据海洋官方客服定制成品数据。第一次使用可以先申请免费测试,根据测试反馈调整账号和消息,再决定后续推广安排。
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