很多企业做阿富汗市场时，会优先选择WhatsApp作为沟通工具，但真正能够持续带来客户线索的平台，Facebook依然占据着重要位置。
不少当地用户每天都会浏览Facebook动态、加入兴趣社群、关注本地商家主页，因此，对于希望开发阿富汗客户的企业来说，Facebook不仅是品牌展示的平台，更是寻找潜在客户的重要入口。
不过，也有很多团队反馈，自己每天都在发内容、加好友，却始终没有多少客户咨询。问题并不是Facebook没有流量，而是没有找到正确的客户开发方式。
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第一种渠道：行业主页的互动用户
很多企业运营Facebook主页时，只关注自己发布的内容，却忽略了同行主页。
实际上，同行主页往往聚集着大量目标客户。
例如一家销售电子产品的企业，可以关注当地电子产品相关主页，查看：
l 点赞用户
l 评论用户
l 分享用户
l 长期互动用户
这些用户已经对相关产品产生兴趣，比随机添加陌生用户更容易建立联系。
很多成熟团队都会定期整理这些互动人群，再安排销售人员逐步沟通，而不是一次性大量添加好友。
第二种渠道：Facebook社群
Facebook Group一直都是海外客户开发的重要渠道。
阿富汗很多行业都有自己的兴趣社群，例如：
l 本地买卖群
l 手机数码群
l 汽车交流群
l 电商交流群
l 创业交流群
l 二手交易群
不同社群聚集的人群不同。
进入社群之后，不建议第一时间发送广告。
更合理的方式是：
先观察群内讨论内容。
参与正常交流。
分享有价值的信息。
逐渐建立账号活跃度。
等用户产生信任之后，再进入产品沟通阶段。
相比直接发广告，这种方式更容易获得回应。
第三种渠道：评论区寻找客户
很多人忽略了评论区。
事实上，一个热门帖子下面，经常聚集着大量真实用户。
尤其是：
l 咨询产品的人
l 提问的人
l 留下联系方式的人
l 持续参与讨论的人
这些用户通常已经表现出一定需求。
很多企业会把这些用户整理出来，再通过Facebook或者WhatsApp建立进一步联系。
相比随机开发，这类用户的互动率通常更高。
内容不是越多越好，而是越精准越好
不少团队每天都会发布很多内容。
结果浏览量不少，咨询却很少。
原因就在于内容没有针对目标客户。
例如：
做跨境物流，可以分享运输案例。
做跨境电商，可以展示产品实拍。
做数字产品，可以分享实际应用场景。
不同客户关注点不同。
如果所有内容都是产品介绍，很容易降低用户阅读兴趣。
为什么有人发一条内容就有人咨询？
真正有效的内容，一般都会围绕用户关心的问题展开。
例如：
价格是否合理？
多久能够发货？
有没有真实案例？
售后如何保障？
当内容能够回答这些问题时，用户更容易主动咨询。
而不是不停强调自己的产品有多好。
数据海洋帮助企业更快找到目标用户
很多企业刚进入阿富汗市场时，并不知道哪些Facebook用户更符合自己的业务。
因此，越来越多团队会先通过数据海洋获取目标用户数据，再开展Facebook客户开发。
目前，数据海洋支持提供：
l 阿富汗Facebook用户数据
l 阿富汗WhatsApp活跃用户数据
l 阿富汗WhatsApp开通用户数据
l 阿富汗Telegram注册用户数据
l 阿富汗Telegram活跃用户数据
l 阿富汗Instagram用户数据
l 阿富汗社交平台用户资源
l 阿富汗消费人群数据
l 阿富汗年龄人群数据
l 阿富汗地区用户数据
对于跨境电商、外贸、物流、游戏、软件等不同业务，还可以根据行业需求进行定制。
很多企业会先联系数据海洋官方客服，获取阿富汗Facebook用户测试样本，再根据互动率、回复率和咨询情况选择更适合的人群，避免把推广预算浪费在无效用户身上。
客户开发不能只看数量
不少新人最关心的是一天加了多少好友。
但真正影响成交的，从来不是好友数量，而是有效客户数量。
一个愿意持续沟通的客户，远比几十个没有回应的联系人更有价值。
很多成熟团队都会定期更新自己的Facebook客户资源，把长期没有互动的用户筛除，再补充新的目标客户。
为了保证客户资源持续更新，他们也会定期联系数据海洋官方客服，获取最新的阿富汗Facebook用户数据、阿富汗WhatsApp活跃用户数据以及阿富汗社交平台用户资源，根据不同推广阶段不断优化自己的客户名单。
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