英国男性网上消费有一个很明显的特点:很多人并不是看到广告就马上下单。
尤其到了30岁以后,买东西之前通常会多看几步。
有人先去Google搜品牌,有人会看YouTube评测,也有人直接去Amazon或者品牌官网比价格。到了50岁以后,购物时关注的重点又会进一步变化,更在意品牌是不是靠谱、售后是否方便、退换货麻不麻烦。
所以做英国男性消费用户,年龄不同,购买路径也会有明显差异。
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30岁以下男性更容易被内容吸引
先看年轻一点的英国男性。
30岁以下用户平时接触短视频、社交媒体和新品内容更多,所以很多消费行为是从“看到一个东西”开始的。
比如在Instagram、TikTok或者YouTube看到:
新耳机、运动鞋、游戏设备、男装、健身产品。
一开始可能只是觉得有意思。
之后才会去搜索品牌、看评价或者比较价格。
这类用户的特点是:
发现产品比较快,但购买也容易受价格、评价和流行趋势影响。
所以如果做年轻男性市场,第一步往往不是直接卖,而是先让产品被看见。
内容、测评、使用场景会非常重要。
30岁以上男性,更容易先研究再买
到了30岁以后,购物逻辑会慢慢变。
比如一个38岁的英国男性准备买一台笔记本电脑。
他可能不会因为某个广告打折就直接付款。
更常见的路径是:
先搜索几款产品
看参数
看看YouTube评测
再去Amazon或品牌官网比较价格
最后才决定在哪里买
所以做英国30岁以上男性用户,单纯靠优惠可能不够。
产品为什么值得买,要讲得清楚。
比如:
性能稳定
售后方便
使用寿命长
保修时间明确
评价比较好
这类信息会直接影响购买决定。
50岁以上男性,更看重“省不省心”
再往上看,50岁以上男性的消费重点通常会更加实际。
比如买家电、保险、汽车用品或者家庭服务。
他们往往更关心:
品牌可信不可信
操作麻不麻烦
出了问题找不找得到客服
退换货方便不方便
有没有长期售后
这个阶段的人并不是不网购。
而是更怕“买完以后出问题没人管”。
所以做50岁以上英国男性市场,网站和内容最好不要太花。
产品信息清楚、联系方式明显、售后规则简单,反而更重要。
同一个产品,不同年龄的人会用完全不同的方法买
比如卖一款智能手表。
25岁的男性可能先在短视频平台看到,然后去看价格和外观。
35岁的男性可能更关心运动记录、续航和手机兼容。
55岁的男性可能更在意健康功能、字体大小、操作方便和售后。
产品没有变。
但购买理由已经完全不同。
所以做英国男性用户数据,如果把所有年龄都混在一起,后面的营销内容会很难统一。
数码产品最容易看出年龄差异
英国男性线上买数码产品很常见。
但不同年龄关注点不一样。
30岁以下:
游戏设备、手机、耳机、潮流数码更容易吸引他们。
30岁以上:
电脑、办公设备、智能家居、运动设备会慢慢增加。
50岁以上:
家用电子、电视、健康设备、安全设备和实用型数码产品更容易出现需求。
所以如果做数码市场,可以直接按照年龄阶段设计不同内容。
年轻人讲体验。
中年人讲效率。
年龄更大的用户讲实用和售后。
汽车用品也是很典型的线上消费方向
英国很多男性会在线购买汽车相关产品。
比如:
清洁用品、车载设备、轮胎相关产品、配件、维修工具。
这类产品有一个特点:
很多用户在购买前会先搜索评价。
比如一个40岁男性准备买行车记录仪。
他可能先看几个品牌,再看安装难不难、夜间效果怎么样,最后才决定。
所以做汽车产品时,内容最好直接解决这些疑问。
比单纯写“限时优惠”更容易促成购买。
英国男性买保险和长期服务时,会更加谨慎
如果是保险、宽带、手机套餐、能源服务或者订阅类产品,购买路径又不一样。
这类消费不是一次性买完就结束。
用户会比较:
价格
合同时间
取消条件
长期费用
客服体验
30岁以上男性在这类产品上通常会更理性。
50岁以上用户甚至会花更多时间确认细节。
所以做长期服务类产品时,信息一定要透明。
营销太夸张,反而容易降低信任。
内容平台和电商平台承担的是不同作用
很多英国男性并不是在同一个平台完成整个购物过程。
比如:
YouTube负责看评测
Google负责搜索
Instagram负责发现新品
Amazon负责看评价和价格
品牌官网负责确认产品和售后
所以做英国线上消费用户,不要只问“他们在哪个平台买东西”。
更应该看:
他们先在哪里发现产品,最后又在哪里完成决定。
这个路径清楚以后,营销会容易很多。
数据海洋可以直接按年龄和性别提供英国成品数据
如果需要英国男性线上消费相关用户,数据海洋可以直接提供已经整理好的精准成品数据,不需要自己再筛。
年龄不一定非要拆得特别细。
可以直接按照比较实用的范围来定:
30岁以下
30岁以上
40岁以上
50岁以上
性别也可以直接指定。
比如:
英国30岁以下男性消费用户
英国30岁以上男性购物人群
英国50岁以上男性线上消费用户
英国30岁以上女性购物用户
英国40岁以上男女消费人群
如果业务方向更明确,还可以继续结合城市、兴趣和消费类型。
比如:
英国30岁以上数码兴趣男性
英国40岁以上汽车消费男性
英国50岁以上保险相关用户
伦敦30岁以上男性消费人群
英国成熟男性电商用户
这些都可以直接按照需求提供精准成品数据。
有时候不用只盯男性,也可以对比女性用户
比如做家居、旅游、保险、健康或者家庭服务。
这些产品本身男女都有需求。
如果一开始不确定男性和女性哪一类用户反馈更好,可以分别拿两组数据测试。
比如:
英国40岁以上男性家居用户
英国40岁以上女性家居用户
分别测试以后,再看哪一类人更适合扩大。
这样比一开始凭经验猜更稳。
英国男性网上消费到底有什么特点,其实可以简单理解成三个阶段:
30岁以下更容易被内容吸引,30岁以上更喜欢比较,50岁以上更看重可靠和省心。
年龄不需要切得太碎。
只要大方向分清楚,再结合产品和消费兴趣,后面的用户开发就会更容易做。
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